资费客服
视频通话、彩信地图已成为“的哥”们更好地为乘客服务的法宝。日前，广州移动联手广骏集团举行广骏集团3G信息平台启动暨迎春交会活动。据悉，通过与广州移动的合作，广骏集团将利用视频通话、彩信、CMMB手机电视等手段进一步提升星级服务管理水平。
据介绍，为迎接即将举行的春交会，合作双方特地推出了“交易会彩信包”。该彩信包包含交易会交通接待任务、集结点电子地图、接待需求等内容，统一群发到每个司机手中。在紧急事件处理方面，一旦出现交通事故、车辆故障、乘客寻找失物等情况，司机可通过3G视频通话与广骏客服中心进行现场沟通，让管理人员协助司机快速处理问题。 （林佳）
