CMMB的业务运营支撑系统(BOSS)，融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台。OSS/BSS主要由网络管理、系统管理、计费、结算、营业、账务和客户服务等部分组成。系统的建设作为一个有机整体进行统筹的规划和考虑，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，使BOSS系统成为一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。
CMMB运营支撑系统的建立，旨在整合系统网络资源，支持全网业务开展，提高客户服务水平，适应以客户为中心的日益激烈的现代市场竞争需求，以实现CMMB系统的运营管理。
系统架构
1.系统功能框架
CMMB的BOSS系统功能域主要划分为：客户管理、客户服务、营销管理、业务与产品管理、融合计费、综合账务、结算管理、资源管理、渠道和合作伙伴管理、报表管理、统计分析管理等。
2.运营架构
CMMB业务运营支撑系统通过全国范围内建起的运营支撑网络，实现移动多媒体广播S波段业务和U波段业务的集成支撑服务。该系统主要采用两级架构体系，一级为中央BOSS系统，二级为卫星BOSS系统和地方BOSS系统。
中央BOSS系统主要实现对全国移动多媒体广播业务的运营管理及平台管理。卫星BOSS系统主要实现卫星业务运营管理;地方BOSS系统主要实现本地业务运营管理，并通过中央BOSS系统实现卫星业务的地方服务管理。
系统网络建设
1.BOSS系统网络拓扑
为满足CMMB网络运营的需要，目前业务运营支撑系统已实现了全国范围内以省为单位的BOSS系统设备的上线和调试，同时省级单位之间的VPN网络均已开通，由省会城市到本省内各地市之间的网络建设也正在抓紧进行。
中央平台包括计费结算服务器、管理应用服务器、枢纽应用服务器以及接口应用服务器。地方及卫星平台包括营账服务器、计费账务服务器、接口服务器、web服务器、中间件服务器、数据库服务器等。
核心域：是指提供省级业务支撑系统的系统平台，按照平台的应用分为存储设备、营账服务器设备、计费账务服务器设备、中间件服务器、数据库服务器等。
接口域和web访问域：中立区提供入侵、认证、WEB接口、数据采集和外部接口等，将系统进行安全隔离，防止受到攻击和侵害。
网络连接：连接省级业务支撑系统各个主机和包括其它相关系统、客户终端的网络连接体系。对于省级业务支撑系统的系统使用终端，将利用现有的网络来建立网络连接。
客户终端：指用户进行业务功能处理或者系统管理的应用终端，省级业务支撑系统的终端部分是指各省/市现有的营业厅等管理终端和各渠道接入终端。
其他系统：其他系统是指省级业务支撑系统的外部系统，目前省级业务支撑系统需要和中央业务支撑系统、CAS(ConditionalAccessSystem)系统、增值业务系统等其它相关业务平台相连接。今后根据业务发展的需要，提供新的系统连接。省级业务支撑系统通过接口服务器来和外部其他系统连接，并进行数据的通信和交互。
